一般情况下，我们电脑的ip地址是由路由器分配的，如果电脑获取不到ip地址，那可能是路由器或网卡出现了故障，下面电脑公司小编就教大家如何解决。

首先打开网络和共享中心，打开网络连接，在属性中打开ipv4选项，查看其ip获取方式，如果是手动获取的则改成自动，如果是自动获取的则尝试手动，可参考图中所示进行配置，然后点击确定退出。

如果更改ip地址获得方式后依然无法获取ip，则进入路由器设置，在dHCp服务中查看该服务是否启用，若未启用则将其启用，然后点击保存，自动重启路由器后查看电脑能否正常获取ip地址。

如果我们打开网络和共享中心是，没有网络连接，那说明网卡被禁用或损坏，在桌面上右键电脑图标，打开管理，在设备管理器中查看网卡的状态，如果被禁用，可以右键将其重新启用，若无法启用则表示网卡损坏，需更换，如果上面有问号之类的则说明没有网卡驱动，安装网卡驱动即可。